お問い合わせ

商品に関するご質問や、販売代理店に関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

以下のフォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。

    よくあるご質問

    どのくらい温かさが持続しますか?

    電子レンジで温めるだけで、約30分ほど心地よい温かさが続きます。
    ※使用環境や室温によって多少異なります。

    何度でも繰り返し使えますか?

    はい。何度でも繰り返しご使用いただけます。
    六晶石は天然鉱石のため、通常の使用であれば繰り返し温めても性能が変わることはありません。

    どのくらい電子レンジで温めればいいですか?

    商品ごとに推奨時間が異なりますので、使い方のページをご確認ください。
    オート加熱やスチーム・オーブン機能は使用せず、電子レンジ機能のみで温めてください。

    どこに使うのがおすすめですか?

    首・肩・腰・お腹・目元など、冷えが気になる部分におすすめです。
    リラックスタイムや就寝前、デスクワークの休憩時など、さまざまなシーンでご利用いただけます。

    カバーは洗えますか?

    はい。カバーは取り外して洗濯できます。
    本体は手洗いが可能ですが、乾燥機は使用せず、十分に乾かしてからご使用ください。

    プレゼントにもおすすめですか?

    はい。年代や性別を問わずお使いいただけるため、お誕生日や母の日・父の日・敬老の日・クリスマスなどの贈り物としても人気です。

    夏でも使えますか?

    はい。実は夏の使用はおすすめです。
    冷房による冷え対策や、オフィスでの冷えが気になる方にもおすすめです。一年を通して温活にご活用いただけます。

    六晶石とは何ですか?

    六晶石は、温めることで蓄熱し、じんわりとした温かさを長時間保つ天然鉱石です。
    電子レンジで短時間温めるだけで手軽に温活を楽しめます。

    妊娠中でも使用できますか?

    妊娠中の方もご使用いただけますが、お腹への長時間の使用や高温での使用はお控えください。
    ご使用に不安がある場合や、医師の治療を受けている方は、事前に医師へご相談のうえご使用ください。

    子どもでも使用できますか?

    ご使用いただけますが、小さなお子様が使用する場合は、必ず保護者の方が温度を確認しながらご使用ください。
    温めた直後は高温になる場合がありますので、タオルや衣類の上から使用し、低温やけどには十分ご注意ください。

    温めすぎても大丈夫ですか?

    温めすぎはおすすめできません。
    電子レンジで加熱しすぎると、本体の温度が高くなり、やけどや低温やけどの原因となる場合があります。
    必ず付属の説明書に記載されている加熱時間を守り、ご使用前に温度をご確認ください。万が一熱すぎる場合は、少し冷ましてからご使用ください。